E-commerce no Brasil: as 10 melhores plataformas para vender online

Nesse artigo:

  • Plataformas de e-commerce open source
    • As principais plataformas de e-commerce open source no Brasil são:
      • 1. WooCommerce
      • 2. Magento
      • 3. PrestaShop
      • 4. OpenCart
      • 5. Drupal Commerce
  • Plataformas de e-commerce comerciais
    • As principais plataformas de e-commerce comerciais no Brasil são:
      • 1. Nuvem Shop
      • 2. Shopify
      • 3. Tray
      • 4. Dooca
      • 5. VTEX
  • Como escolher a plataforma de e-commerce ideal
  • Concluindo...
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O e-commerce é um mercado em constante crescimento no Brasil. Em 2023, o faturamento do comércio eletrônico no país foi de R$ 185,7 bilhões, segundo dados da Abcomm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), com Ticket Médio de R$ 470,00 (um crescimento de 2% em relação ao ano anterior), 395 milhões de pedidos e 87,8 milhões de consumidores virtuais.

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De acordo com a NuvemShop, lojas online pequenas e médias faturaram cerca de R$ 703 milhões nos primeiros três meses de 2023, o que representa um aumento de 23% em comparação com o mesmo período de 2022. O ponto alto desse trimestre foi o Dia do Consumidor, que teve um crescimento de 31% em relação ao ano anterior.

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Esse crescimento é impulsionado por diversos fatores, como a popularização da internet, o aumento do poder aquisitivo da população e a confiança e facilidade de comprar online.

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Para quem quer vender online, é importante escolher a plataforma de e-commerce ideal para sua empresa. Existem diversas opções disponíveis no mercado, cada uma com suas próprias vantagens e desvantagens.

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Neste artigo, vamos abordar as principais plataformas de e-commerce no Brasil, divididas em duas categorias: open source e comerciais.

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Plataformas de e-commerce open source

As plataformas de e-commerce open source são gratuitas ou têm um custo inicial baixo. Elas são desenvolvidas com código aberto, o que significa que qualquer pessoa pode utilizá-las e modificá-las de acordo com suas necessidades.

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Vantagens das plataformas de e-commerce open source:

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  • Custo: as plataformas de e-commerce open source são gratuitas ou têm um custo inicial baixo.
  • Flexibilidade: as plataformas de e-commerce open source podem ser personalizadas de acordo com as necessidades da empresa.
  • Escalabilidade: as plataformas de e-commerce open source podem ser escaláveis para atender ao crescimento da empresa.
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Desvantagens das plataformas de e-commerce open source:

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  • Nível de conhecimento técnico: as plataformas de e-commerce open source exigem um certo nível de conhecimento técnico para a sua configuração e manutenção.
  • Suporte técnico: o suporte técnico para plataformas de e-commerce open source pode ser limitado ou inexistente.
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As principais plataformas de e-commerce open source no Brasil são:

1. WooCommerce

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O WooCommerce é uma plataforma de ecommerce open source baseada no WordPress. É a plataforma de ecommerce open source mais popular do mundo, com mais de 5 milhões de instalações. O WooCommerce é uma opção flexível e personalizável, que pode ser usada por empresas de todos os tamanhos.

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Principais recursos:

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  • Criação de lojas virtuais personalizadas
  • Integrações com gateways de pagamento, ERP, CRM e outros sistemas
  • Ferramentas de marketing e vendas
  • Suporte técnico da comunidade
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Preço:

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  • Gratuito, com plugins e extensões pagos
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Link para acesso à plataforma:

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https://woocommerce.com/

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2. Magento

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O Magento é uma plataforma de ecommerce open source robusta e escalável. É uma opção ideal para empresas de médio e grande porte que precisam de uma solução que possa suportar um grande volume de vendas. O Magento oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades, incluindo suporte para múltiplos idiomas e moedas, multicanal, SEO e marketing.

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Principais recursos:

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  • Criação de lojas virtuais complexas
  • Integrações com ERP, CRM e outros sistemas
  • Ferramentas de marketing e vendas
  • Suporte técnico da comunidade
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Preço:

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  • Gratuito, com plugins e extensões pagos
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Link para acesso à plataforma:

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https://magento.com/

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3. PrestaShop

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O PrestaShop é uma plataforma de ecommerce open source fácil de usar e configurar. É uma opção ideal para pequenas e médias empresas que buscam uma solução rápida e acessível. O PrestaShop oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades, incluindo suporte para múltiplos idiomas e moedas, multicanal, SEO e marketing.

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Principais recursos:

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  • Criação de lojas virtuais personalizadas
  • Integrações com gateways de pagamento, ERP, CRM e outros sistemas
  • Ferramentas de marketing e vendas
  • Suporte técnico da comunidade
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Preço:

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  • Gratuito, com plugins e extensões pagos
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Link para acesso à plataforma:

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https://prestashop.com/

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4. OpenCart

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O OpenCart é uma plataforma de ecommerce open source simples e intuitiva. É uma opção ideal para pequenas empresas que buscam uma solução rápida e fácil de usar. O OpenCart oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades, incluindo suporte para múltiplos idiomas e moedas, multicanal, SEO e marketing.

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Principais recursos:

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  • Criação de lojas virtuais simples
  • Integrações com gateways de pagamento, ERP, CRM e outros sistemas
  • Ferramentas de marketing e vendas
  • Suporte técnico da comunidade
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Preço:

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  • Gratuito, com plugins e extensões pagos
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Link para acesso à plataforma:

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https://opencart.com/

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5. Drupal Commerce

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O Drupal Commerce é uma plataforma de ecommerce open source baseada no Drupal. É uma opção flexível e personalizável, que pode ser usada por empresas de todos os tamanhos. O Drupal Commerce oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades, incluindo suporte para múltiplos idiomas e moedas, multicanal, SEO e marketing.

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Principais recursos:

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  • Criação de lojas virtuais personalizadas
  • Integrações com gateways de pagamento, ERP, CRM e outros sistemas
  • Ferramentas de marketing e vendas
  • Suporte técnico da comunidade
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Preço:

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  • Gratuito, com plugins e extensões pagos
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Link para acesso à plataforma:

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https://www.drupalcommerce.org/

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Plataformas de e-commerce comerciais

As plataformas de e-commerce comerciais são pagas. Elas oferecem uma ampla gama de recursos e funcionalidades,

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incluindo suporte técnico e atualizações regulares. Elas são uma boa opção para empresas que não possuem conhecimento técnico ou que desejam uma solução pronta para uso.

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Vantagens das plataformas de e-commerce comerciais:

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  • Suporte técnico: as plataformas de e-commerce comerciais oferecem suporte técnico completo, o que é ideal para empresas que não possuem conhecimento técnico.
  • Atualizações regulares: as plataformas de e-commerce comerciais são constantemente atualizadas com novos recursos e funcionalidades.
  • Facilidade de uso: as plataformas de e-commerce comerciais são fáceis de usar e não exigem nenhum conhecimento técnico para a sua configuração e manutenção.
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Desvantagens das plataformas de e-commerce comerciais:

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  • Custo: as plataformas de e-commerce comerciais são pagas, o que pode ser um custo alto para pequenas empresas.
  • Flexibilidade: as plataformas de e-commerce comerciais são menos flexíveis que as plataformas open source e podem não permitir o mesmo nível de personalização.
  • Dependência do fornecedor: as empresas que utilizam plataformas de e-commerce comerciais dependem do fornecedor para a manutenção e atualização da plataforma.
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As principais plataformas de e-commerce comerciais no Brasil são:

1. Nuvem Shop

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A Nuvem Shop é uma plataforma de e-commerce SaaS (Software as a Service), que oferece uma solução completa para a criação e gestão de lojas virtuais. É uma opção ideal para pequenas e médias empresas, pois é fácil de usar e oferece um bom custo-benefício.

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Principais recursos:

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  • Criação de loja virtual rápida e fácil
  • Painel de controle intuitivo
  • Ampla gama de recursos e funcionalidades
  • Suporte técnico eficiente
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Preço:

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  • Planos gratuitos ou a partir de R$ 59 por mês
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Link para acesso à plataforma:

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https://www.nuvemshop.com.br/

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2. Shopify

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A Shopify é outra plataforma de e-commerce SaaS, que é muito popular no Brasil. Oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades, o que a torna uma boa opção para empresas de todos os tamanhos.

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Principais recursos:

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  • Criação de loja virtual personalizada
  • Integrações com marketplaces e gateways de pagamento
  • Ferramentas de marketing e vendas
  • Suporte técnico internacional
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Preço:

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  • Plano mensal a partir de US$ 19 por mês
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Link para acesso à plataforma:

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https://www.shopify.com/

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3. Tray

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A Tray é uma plataforma de integração de dados, que oferece uma solução completa para conectar e automatizar processos entre diferentes sistemas e plataformas. É uma opção ideal para empresas que precisam integrar sua loja virtual com outros sistemas, como ERP, CRM, marketplaces e gateways de pagamento.

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Principais recursos:

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  • Conexões com mais de 2.000 sistemas
  • Integrações prontas para uso
  • Ferramentas de automação
  • Suporte técnico especializado
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Preço:

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  • Plano mensal a partir de R$ 59 por mês
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Link para acesso à plataforma:

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https://www.tray.com.br/

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4. Dooca

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A Dooca é uma plataforma de e-commerce SaaS, que oferece uma solução completa para a criação e gestão de lojas virtuais. É uma opção ideal para empresas que buscam um design profissional e diferenciado para sua loja virtual.

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Principais recursos:

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  • Design moderno e responsivo
  • Customização de layout e conteúdo
  • Ferramentas de marketing e vendas
  • Suporte técnico especializado
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Preço:

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  • Plano mensal a partir de R$ 84 por mês
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Link para acesso à plataforma:

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https://dooca.com.br/

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5. VTEX

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A VTEX é uma plataforma de e-commerce SaaS, que é voltada para grandes empresas. Oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades, o que a torna uma boa opção para empresas que precisam de uma solução robusta e escalável.

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Principais recursos:

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  • Criação de lojas virtuais complexas
  • Integrações com ERP, CRM e outros sistemas
  • Ferramentas de marketing e vendas
  • Suporte técnico especializado
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Preço:

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  • Planos sob consulta
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Link para acesso à plataforma:

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https://www.vtex.com/

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Como escolher a plataforma de e-commerce ideal

Não existe uma plataforma de e-commerce ideal para todas as empresas. E também não existem apenas essas plataformas, na verdade, há várias! A melhor opção para sua empresa vai depender de uma série de fatores, como o tamanho da sua empresa, o tipo de produto ou serviço que você vende, o seu orçamento e o seu nível de conhecimento técnico.

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Aqui estão algumas dicas para escolher a plataforma de e-commerce ideal:

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  • Defina o seu orçamento: quanto você está disposto a investir em uma plataforma de e-commerce?
  • Considere o tamanho da sua empresa: precisa de uma plataforma simples ou robusta?
  • Avalie o tipo de produto ou serviço que você vende: a plataforma precisa ter recursos específicos para o seu tipo de negócio?
  • Analise o seu nível de conhecimento técnico: você possui conhecimento técnico para configurar e manter uma plataforma open source?
  • Considere sua experiência enquanto usuário: se você nunca lidou com um e-commerce mas já realizou compras online, com certeza, deve levar isso em consideração no momento de avaliar quais recursos e métodos a sua loja virtual deve possuir para atender melhor os seus clientes.
  • Faça um teste grátis: a maioria das plataformas de e-commerce oferece um teste grátis, o que permite que você experimente a plataforma antes de decidir.
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Concluindo...

O e-commerce é um mercado em constante crescimento e a escolha da plataforma certa é essencial para o sucesso do seu negócio. Ao avaliar as suas necessidades e as opções disponíveis no mercado, você poderá escolher a plataforma ideal para vender online e levar o seu negócio a um novo patamar.

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Se você está pensando em abrir uma loja virtual, comece a avaliar as plataformas disponíveis hoje mesmo. Com um pouco de pesquisa, você poderá encontrar a plataforma perfeita para o seu negócio e começar a vender online com sucesso.

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