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O e-commerce é um mercado em constante crescimento no Brasil. Em 2023, o faturamento do comércio eletrônico no país foi de R$ 185,7 bilhões, segundo dados da Abcomm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), com Ticket Médio de R$ 470,00 (um crescimento de 2% em relação ao ano anterior), 395 milhões de pedidos e 87,8 milhões de consumidores virtuais.
De acordo com a NuvemShop, lojas online pequenas e médias faturaram cerca de R$ 703 milhões nos primeiros três meses de 2023, o que representa um aumento de 23% em comparação com o mesmo período de 2022. O ponto alto desse trimestre foi o Dia do Consumidor, que teve um crescimento de 31% em relação ao ano anterior.
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Esse crescimento é impulsionado por diversos fatores, como a popularização da internet, o aumento do poder aquisitivo da população e a confiança e facilidade de comprar online.
Para quem quer vender online, é importante escolher a plataforma de e-commerce ideal para sua empresa. Existem diversas opções disponíveis no mercado, cada uma com suas próprias vantagens e desvantagens.
Neste artigo, vamos abordar as principais plataformas de e-commerce no Brasil, divididas em duas categorias: open source e comerciais.
Plataformas de e-commerce open source
As plataformas de e-commerce open source são gratuitas ou têm um custo inicial baixo. Elas são desenvolvidas com código aberto, o que significa que qualquer pessoa pode utilizá-las e modificá-las de acordo com suas necessidades.
Vantagens das plataformas de e-commerce open source:
- Custo: as plataformas de e-commerce open source são gratuitas ou têm um custo inicial baixo.
- Flexibilidade: as plataformas de e-commerce open source podem ser personalizadas de acordo com as necessidades da empresa.
- Escalabilidade: as plataformas de e-commerce open source podem ser escaláveis para atender ao crescimento da empresa.
Desvantagens das plataformas de e-commerce open source:
- Nível de conhecimento técnico: as plataformas de e-commerce open source exigem um certo nível de conhecimento técnico para a sua configuração e manutenção.
- Suporte técnico: o suporte técnico para plataformas de e-commerce open source pode ser limitado ou inexistente.
As principais plataformas de e-commerce open source no Brasil são:
1. WooCommerce
O WooCommerce é uma plataforma de ecommerce open source baseada no WordPress. É a plataforma de ecommerce open source mais popular do mundo, com mais de 5 milhões de instalações. O WooCommerce é uma opção flexível e personalizável, que pode ser usada por empresas de todos os tamanhos.
Principais recursos:
- Criação de lojas virtuais personalizadas
- Integrações com gateways de pagamento, ERP, CRM e outros sistemas
- Ferramentas de marketing e vendas
- Suporte técnico da comunidade
Preço:
- Gratuito, com plugins e extensões pagos
Link para acesso à plataforma:
2. Magento
O Magento é uma plataforma de ecommerce open source robusta e escalável. É uma opção ideal para empresas de médio e grande porte que precisam de uma solução que possa suportar um grande volume de vendas. O Magento oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades, incluindo suporte para múltiplos idiomas e moedas, multicanal, SEO e marketing.
Principais recursos:
- Criação de lojas virtuais complexas
- Integrações com ERP, CRM e outros sistemas
- Ferramentas de marketing e vendas
- Suporte técnico da comunidade
Preço:
- Gratuito, com plugins e extensões pagos
Link para acesso à plataforma:
3. PrestaShop
O PrestaShop é uma plataforma de ecommerce open source fácil de usar e configurar. É uma opção ideal para pequenas e médias empresas que buscam uma solução rápida e acessível. O PrestaShop oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades, incluindo suporte para múltiplos idiomas e moedas, multicanal, SEO e marketing.
Principais recursos:
- Criação de lojas virtuais personalizadas
- Integrações com gateways de pagamento, ERP, CRM e outros sistemas
- Ferramentas de marketing e vendas
- Suporte técnico da comunidade
Preço:
- Gratuito, com plugins e extensões pagos
Link para acesso à plataforma:
4. OpenCart
O OpenCart é uma plataforma de ecommerce open source simples e intuitiva. É uma opção ideal para pequenas empresas que buscam uma solução rápida e fácil de usar. O OpenCart oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades, incluindo suporte para múltiplos idiomas e moedas, multicanal, SEO e marketing.
Principais recursos:
- Criação de lojas virtuais simples
- Integrações com gateways de pagamento, ERP, CRM e outros sistemas
- Ferramentas de marketing e vendas
- Suporte técnico da comunidade
Preço:
- Gratuito, com plugins e extensões pagos
Link para acesso à plataforma:
5. Drupal Commerce
O Drupal Commerce é uma plataforma de ecommerce open source baseada no Drupal. É uma opção flexível e personalizável, que pode ser usada por empresas de todos os tamanhos. O Drupal Commerce oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades, incluindo suporte para múltiplos idiomas e moedas, multicanal, SEO e marketing.
Principais recursos:
- Criação de lojas virtuais personalizadas
- Integrações com gateways de pagamento, ERP, CRM e outros sistemas
- Ferramentas de marketing e vendas
- Suporte técnico da comunidade
Preço:
- Gratuito, com plugins e extensões pagos
Link para acesso à plataforma:
https://www.drupalcommerce.org/
Plataformas de e-commerce comerciais
As plataformas de e-commerce comerciais são pagas. Elas oferecem uma ampla gama de recursos e funcionalidades,
incluindo suporte técnico e atualizações regulares. Elas são uma boa opção para empresas que não possuem conhecimento técnico ou que desejam uma solução pronta para uso.
Vantagens das plataformas de e-commerce comerciais:
- Suporte técnico: as plataformas de e-commerce comerciais oferecem suporte técnico completo, o que é ideal para empresas que não possuem conhecimento técnico.
- Atualizações regulares: as plataformas de e-commerce comerciais são constantemente atualizadas com novos recursos e funcionalidades.
- Facilidade de uso: as plataformas de e-commerce comerciais são fáceis de usar e não exigem nenhum conhecimento técnico para a sua configuração e manutenção.
Desvantagens das plataformas de e-commerce comerciais:
- Custo: as plataformas de e-commerce comerciais são pagas, o que pode ser um custo alto para pequenas empresas.
- Flexibilidade: as plataformas de e-commerce comerciais são menos flexíveis que as plataformas open source e podem não permitir o mesmo nível de personalização.
- Dependência do fornecedor: as empresas que utilizam plataformas de e-commerce comerciais dependem do fornecedor para a manutenção e atualização da plataforma.
As principais plataformas de e-commerce comerciais no Brasil são:
1. Nuvem Shop
A Nuvem Shop é uma plataforma de e-commerce SaaS (Software as a Service), que oferece uma solução completa para a criação e gestão de lojas virtuais. É uma opção ideal para pequenas e médias empresas, pois é fácil de usar e oferece um bom custo-benefício.
Principais recursos:
- Criação de loja virtual rápida e fácil
- Painel de controle intuitivo
- Ampla gama de recursos e funcionalidades
- Suporte técnico eficiente
Preço:
- Planos gratuitos ou a partir de R$ 59 por mês
Link para acesso à plataforma:
2. Shopify
A Shopify é outra plataforma de e-commerce SaaS, que é muito popular no Brasil. Oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades, o que a torna uma boa opção para empresas de todos os tamanhos.
Principais recursos:
- Criação de loja virtual personalizada
- Integrações com marketplaces e gateways de pagamento
- Ferramentas de marketing e vendas
- Suporte técnico internacional
Preço:
- Plano mensal a partir de US$ 19 por mês
Link para acesso à plataforma:
3. Tray
A Tray é uma plataforma de integração de dados, que oferece uma solução completa para conectar e automatizar processos entre diferentes sistemas e plataformas. É uma opção ideal para empresas que precisam integrar sua loja virtual com outros sistemas, como ERP, CRM, marketplaces e gateways de pagamento.
Principais recursos:
- Conexões com mais de 2.000 sistemas
- Integrações prontas para uso
- Ferramentas de automação
- Suporte técnico especializado
Preço:
- Plano mensal a partir de R$ 59 por mês
Link para acesso à plataforma:
4. Dooca
A Dooca é uma plataforma de e-commerce SaaS, que oferece uma solução completa para a criação e gestão de lojas virtuais. É uma opção ideal para empresas que buscam um design profissional e diferenciado para sua loja virtual.
Principais recursos:
- Design moderno e responsivo
- Customização de layout e conteúdo
- Ferramentas de marketing e vendas
- Suporte técnico especializado
Preço:
- Plano mensal a partir de R$ 84 por mês
Link para acesso à plataforma:
5. VTEX
A VTEX é uma plataforma de e-commerce SaaS, que é voltada para grandes empresas. Oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades, o que a torna uma boa opção para empresas que precisam de uma solução robusta e escalável.
Principais recursos:
- Criação de lojas virtuais complexas
- Integrações com ERP, CRM e outros sistemas
- Ferramentas de marketing e vendas
- Suporte técnico especializado
Preço:
- Planos sob consulta
Link para acesso à plataforma:
Como escolher a plataforma de e-commerce ideal
Não existe uma plataforma de e-commerce ideal para todas as empresas. E também não existem apenas essas plataformas, na verdade, há várias! A melhor opção para sua empresa vai depender de uma série de fatores, como o tamanho da sua empresa, o tipo de produto ou serviço que você vende, o seu orçamento e o seu nível de conhecimento técnico.
Aqui estão algumas dicas para escolher a plataforma de e-commerce ideal:
- Defina o seu orçamento: quanto você está disposto a investir em uma plataforma de e-commerce?
- Considere o tamanho da sua empresa: precisa de uma plataforma simples ou robusta?
- Avalie o tipo de produto ou serviço que você vende: a plataforma precisa ter recursos específicos para o seu tipo de negócio?
- Analise o seu nível de conhecimento técnico: você possui conhecimento técnico para configurar e manter uma plataforma open source?
- Considere sua experiência enquanto usuário: se você nunca lidou com um e-commerce mas já realizou compras online, com certeza, deve levar isso em consideração no momento de avaliar quais recursos e métodos a sua loja virtual deve possuir para atender melhor os seus clientes.
- Faça um teste grátis: a maioria das plataformas de e-commerce oferece um teste grátis, o que permite que você experimente a plataforma antes de decidir.
結論として...
O e-commerce é um mercado em constante crescimento e a escolha da plataforma certa é essencial para o sucesso do seu negócio. Ao avaliar as suas necessidades e as opções disponíveis no mercado, você poderá escolher a plataforma ideal para vender online e levar o seu negócio a um novo patamar.
Se você está pensando em abrir uma loja virtual, comece a avaliar as plataformas disponíveis hoje mesmo. Com um pouco de pesquisa, você poderá encontrar a plataforma perfeita para o seu negócio e começar a vender online com sucesso.
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